av Magnus Öberg | aug 16, 2022 | Artiklar, Zoho Desk
Zoho Desk är Zoho’s kundtjänstverktyg. Låt oss säga att du har en produkt eller tjänst och där dina kunder behöver få support, då kan Zoho Desk hjälpa dig att erbjuda detta på professionellt och effekt sätt. Oavsett om de kontaktar dig via e-post, telefon eller...
av Magnus Öberg | maj 6, 2022 | Artiklar, Projekt, SaaS, Zoho, Zoho Projects
I likhet med Microsoft Projects är Zoho Projects ett projekthanteringsprogram som enkelt hjälper dig att hantera dina projekt. Korta fakta Här är några korta fakta om Zoho Projects. Zoho Projects är en fullfjädrad projektledningsapplikation Det följer en...
av Magnus Öberg | jun 24, 2021 | Artiklar, Cleanup, CRM
Varje framgångsrikt företag använder Customer Relationship Management, oftare kallat CRM. Ett effektivt CRM-system kan vara ett fantastiskt verktyg att öka produktiviteten och förmågan att hantera företagets kundrelationer. Men om de data som samlats in i ditt...
av Magnus Öberg | maj 26, 2020 | Artiklar, Bigin, CRM, Zoho
Zoho har nu lanserat Bigin, ett okomplicerat CRM-system som är skräddarsytt för det mindre småföretaget. Syftet är att erbjuda en lösning för säljarbetet som är enkel och snabbt att komma igång med för den mindre verksamheten. Bigin, som kostar endast blygsamma €9 per...
av Mikael Fredriksson | maj 11, 2020 | Artiklar, CRM, CXM, Zoho Plus
CRM (Customer Relationship Management) vad är det?! Frågar ni 10 experter inom området så får ni troligtvis 10 olika tolkningar. Enligt min mening är det i första hand en strategi och ett synsätt kopplat till målstyrning och KPI:er för uppföljning och utökat...
av Magnus Öberg | maj 4, 2020 | Artiklar, CRM, Zoho, Zoho Desk
Kundservice, kundtjänst, kundcenter och helpdesk ja kärt barn har många namn. Detta är troligtvis en av dom absolut viktigaste funktionerna i ett företag för att skapa nöjda kunder! Nöjda och trogna kunder som pratar väl om er är ambassadörer som hjälper er att skapa...
