av Mikael Fredriksson | feb 9, 2023 | Artiklar, CRM, Zoho
Det kan vara svårt att välja rätt system/plattform beträffande CRM, Kundtjänst, Marketing Automation osv. När jag började jobba inom detta 1994 fanns det bara en handfull leverantörer och det kallades då för sälj- och markanadsstödsystem (numera CRM). Idag finns det...
av Mikael Fredriksson | maj 11, 2020 | Artiklar, CRM, CXM, Zoho Plus
CRM (Customer Relationship Management) vad är det?! Frågar ni 10 experter inom området så får ni troligtvis 10 olika tolkningar. Enligt min mening är det i första hand en strategi och ett synsätt kopplat till målstyrning och KPI:er för uppföljning och utökat...
av Mikael Fredriksson | apr 22, 2020 | Artiklar, CRM, Zoho, Zoho Plus
Zoho CRM Plus Zoho CRM Plus ger din försäljning, marknadsföring, support och övriga verksamhet möjlighet att fungera som en enhet. Överbrygg klyftan mellan dina försäljnings-, marknadsförings- och supportteam med Zoho CRM Plus, en gemensam plattform för hela...
av Mikael Fredriksson | apr 16, 2020 | Artiklar, CRM, SaaS
Svininfluensan, fågelinfluensa, corona när kommer nästa, för detta kommer att hända igen och igen! Distansarbete är här för att stanna Implementera distansarbete som ett naturligt arbetssätt i organisationen! Lita på anställda och ge dom mer frihet att välja...
